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• お問い合わせに関する回答につきましては、弊社営業時間内での対応となります。
  営業時間外または休業日にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降の回答となります。

商品のお届けについて

• 配送業者はヤマト運輸株式会社となります。
• 日時指定可　（午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時）
  ただし、日時を指定された場合でも、諸事情により指定日時に配達できない場合もございます。
• 弊社の方針として、万が一に備え、お客様へ商品を安全にお届けするために、ヤマト運輸のコンパクトボックスでの配送をさせていただいております。小さい商品ですが、立体的なデザインも多く、梱包するとかなりかさばりますので、破損を防ぐためにコンパクトボックスを使用しております。ネコポス等での配送は対応しておりません。

発送について

• 営業日の15時までのご注文→当日発送予定
• 営業日の15時以降のご注文→翌営業日の発送予定

• ※発送日は、あくまでも予定です。上記予定と異なる場合もございます。
• ※販売イベント等で発送が遅れる場合がございます。
• ※銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります。
• ※夏季休業日・冬季休業日・ゴールデンウィーク等の長期休業日の発送はしておりません。
  長期休業日後の営業日の発送となります。

送料について

• 送料 700円（税別）
• 北海道・沖縄地域　1,200円（税別）
• 商品代金合計10,000円以上で送料無料

発送後のキャンセルについて

• 発送後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
• 『商品の受取り辞退』『長期不在』『住所不明で商品が返送されてきた場合』は、往復分の送料、手数料を請求させていただきます。また、次回以降のお買い物ができなくなる可能性がございますのでご注意ください。

返品・交換について

• 商品管理には十分留意しておりますが、万一『商品違い』『数量違い』『不良品』などがございましたら、商品到着後７日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡ください。弊社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
  その場合、返送などにかかる送料・手数料は弊社にて負担させていただきます
• 返品につきましては、以下の基準に該当する場合はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • ※商品到着から８日以上経過した商品
  • ※『イメージと違う』『サイズが合わない』など、お客様のご都合による場合
  • ※ご使用済みの商品
  • ※お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
  • ※商品（箱や付属品を含む）を返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • ※受注生産品の場合
  • ※おまとめ買い商品の場合（大口商品）

お支払い方法について

ポイント制度

当店でお買い物をしていただきますと、100円のお買い上げ毎に、1ポイントたまっていきます。ポイントはマイページでいつでもご確認いただけます。